ClickTouch America

La qualité ClickTouch, étape par étape.

En affaires, bâtir sa propre renommée est un processus long et complexe nécessitant énormément de ressources matérielles et financières. Chez ClickTouch America, nous avons la conviction que le lien de confiance que nous avons tissé au fil des ans avec notre clientèle repose principalement sur un élément de taille: un contrôle rigoureux de la qualité appliqué de façon systématique à tous nos produits manufacturés.

Ainsi, notre rigueur à effectuer de nombreux tests avant, pendant et après la production explique, parmi plusieurs autres facteurs, pourquoi nos claviers à membrane et autres interfaces graphiques atteignent des normes élevées de fiabilité et de performance. Voici quelques uns de nos points de contrôle assurant la qualité de nos produits.

 

Les raisons expliquant le succès de nos produits.


 

Matériaux certifiés.

Tous les matériaux bruts provenant de nos fournisseurs sont minutieusement vérifiés avant d’être placés en inventaire, de manière à identifier le moindre changement pouvant altérer le comportement de nos claviers à membrane et autres interfaces graphiques fabriqués sur mesure.

De plus, les assemblages obtenus à partir de ces mêmes matériaux sont contrôlés régulièrement dans une chambre environnementale, un équipement de choix pour effectuer des tests sérieux et fiables. Le but de ces tests vise à identifier et prévenir les problèmes qui pourraient survenir lorsque nos produits sont exposés à des écarts extrêmes de température.

Maîtrise de la conception.

En matière de qualité, l’une des forces de ClickTouch America est de concevoir des panneaux de contrôle sur mesure selon une méthodologie fiable et rigoureuse.

Ainsi, la constance de notre procédé de conception repose sur une documentation interne exhaustive élaborée par notre département de design et dont les bases proviennent de la norme ISO 9001.

Sérigraphie à la fine pointe.

Notre engagement à offrir des produits manufacturés de qualité ne se limite pas uniquement au design de nos pièces.

En sérigraphie notamment, cet imposant département où débute notre processus manufacturier, le respect d’une marche à suivre rigoureuse combinée à un équipement ultramoderne, tel photospectromètre et fours aux ultra-violets, assurent des standards élevés en matière d’imprimerie.

 

Équipe d’assembleurs qualifiés.

Notre département d’assemblage, cette dynamique équipe responsable de mettre en forme chacun de nos produits avec la plus grande rigueur possible, constitue un joueur de taille au sein de l’entreprise. En effet, l’enjeu de conclure avec succès notre long processus manufacturier, entamé au moment de la réception de la commande, repose sur eux.

Pour cette raison, il est tout à fait normal que notre département d’assemblage est sans contredit le secteur d’activités où figure le plus grand nombre de tests de validation.

Tests d’activation rigoureux.

Afin de vérifier le comportement des touches de tous nos claviers à membrane et faces avant graphiques, un échantillon de chaque lot manufacturé est mis sur un banc d’essai. Le contrôle minutieux des propriétés mécaniques de nos touches se poursuit ainsi au-delà de la livraison des pièces afin de pouvoir détecter la moindre petite défaillance, si peu probable soit-elle.

Ainsi, grâce à un appareil spécialement conçu pour reproduire plusieurs millions d’activations, nous sommes en mesure de garantir la fiabilité de la technologie ClickTouch en tout temps.

Contrôle minutieux des circuits.

Disposant d’un logiciel spécialisé permettant d’évaluer nos circuits imprimés, nos contrôleurs en qualité confirment le fonctionnement électrique de chaque touche et autres composants inclus dans nos panneaux de contrôle.

Par ailleurs, pour garantir une traçabilité efficace de nos produits et des matériaux qui les composent, une fois que ceux-ci sont livrés chez nos clients, tous les résultats découlant des tests effectués à l’usine sont ensuite conservés dans une base de données destinée à des fins d’archivage.